Fond dégradé rose et orange utilisé par Studio Helloday pour la photographie et la direction artistique de produits beauté et bien-être.

FAQ

Dans quel domaine suis-je spécialisée ?

Je suis principalement orientée vers des marques des secteurs de la beauté, de la cosmétique, du skincare et du bien-être. Cependant, si vous êtes intéressé par mon travail et que vous opérez dans un autre secteur, je vous encourage vivement à me faire part de votre projet. Nous pourrons discuter et explorer les possibilités de collaboration ensemble !

Quelle est la durée d’une prestation

Selon la nature de votre projet, la durée d'une prestation varie généralement de 2 semaines à 2 mois, de la signature du devis à la livraison des photos. Si vous avez des exigences spécifiques en termes de délais, n'hésitez pas à m'en faire part. Selon mes disponibilités, nous pourrons discuter et trouver un arrangement qui conviendra à vos besoins.

Quel est le délai pour me contacter ?

N'hésitez pas à me contacter dès que vous en ressentez le besoin ! Cependant, pour des raisons d'organisation et de disponibilité, il est recommandé de me contacter avec un préavis d'au moins 1 à 2 mois. Selon mes disponibilités, nous pourrons discuter et trouver un arrangement qui conviendra à vos besoins.

Sous quelle forme seront livrées les photos ?

Toutes les photos vous seront livrées au format JPEG en haute résolution, aux dimensions que vous avez spécifiées pour votre projet.

Où se déroule le shooting ?

Les shootings se font principalement dans mon studio à mon domicile, proche de Paris. Je n’ai malheureusement pas la possibilité d'accueillir mes clients dans mon studio. Cependant, je vous demande d'être disponible le jour du shooting pour pouvoir donner votre validation sur les images réalisées. Cela est essentiel pour garantir que les images correspondent à vos attentes et que nous puissions apporter les ajustements nécessaires en temps réel.

Est-ce que vos produits sont renvoyés ?

Si vous désirez le retour de vos produits, veuillez m'en informer lors de nos échanges. Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.

 

Dans le cas contraire, les produits seront conservés pendant une période de 6 mois et pourront être utilisés ultérieurement pour la création de nouvelles images selon vos besoins.

Les éléments de décor sont-ils inclus dans la prestation ?

Je dispose d'accessoires de stylisme et de fonds qui peuvent être utilisés dans la création de vos images.

Cependant, veuillez noter que des éléments spécifiques tels que la nourriture, des fleurs fraîches, des matériaux non-réutilisables, un accessoire particulier, etc., ne sont pas inclus dans la prestation de base. Ces éléments seront facturés séparément selon leur utilisation.

Comment chaque projet est facturé ?

Le coût dépend de plusieurs facteurs, dont la quantité de photos requises, les choix en matière de stylisme, la complexité du shooting, le niveau de retouche nécessaire, ainsi que les droits d'auteur.

 

De plus, des éléments de stylisme additionnels peuvent être acquis spécifiquement pour votre projet, entraînant des frais supplémentaires.

Quel mode de paiement ? Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Vous avez la possibilité de procéder au paiement par virement bancaire ou via PayPal.

 

Bien entendu ! Pour chaque prestation, un acompte de 30% est requis au moment de la signature du devis. Le solde du paiement sera effectué à la fin de la prestation, c'est-à-dire à la livraison des photos.

 

Si nécessaire, je suis disposé à discuter d'autres modalités de paiement en fonction de vos besoins.

Quelle est la politique d’annulation ? Un remboursement est-il possible ?

En raison de la nature de la prestation, aucun remboursement ne sera effectué. C'est la raison pour laquelle la validation du brief est très importante.

 

Si vous souhaitez apporter des modifications, veuillez me contacter dans les 5 jours suivant la livraison finale. En fonction de la nature des modifications requises, des frais supplémentaires pourront être facturés pour couvrir le temps de travail supplémentaire.

 

De plus, veuillez noter que des frais d'annulation ou de reprogrammation seront applicables à toutes les séances photo réservées et confirmées. Ces frais visent à compenser les coûts engendrés par la perte d'un projet au cours de cette période.

Droits d’auteur : quel impact sur votre projet ?

Je facture des droits d'auteur en fonction d'une période et d'une utilisation spécifiques. Au début de chaque projet, je vous demande de spécifier l'utilisation que vous avez l'intention de faire des images, de manière à ce que je puisse vous fournir les droits appropriés en conséquence. Cela permet de personnaliser les droits d'utilisation en fonction de vos besoins particuliers pour chaque projet.

 

Si vous avez besoin d'étendre l'utilisation des images sur toutes les plateformes ou pour une période plus longue, n'hésitez pas à m'en informer. Je pourrais alors ajouter ces frais supplémentaires à votre projet en conséquence. Cela vous permettra d'adapter les droits d'utilisation en fonction de l'évolution de vos besoins.

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